Documento legal
Política de Privacidad
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El acceso a los datos personales estará limitado únicamente al personal autorizado, quien se encuentra sujeto a obligaciones de confidencialidad.
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En ningún caso se comercializarán datos personales.
7. Derechos del titular de los datos (ARCO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
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- Cancelación — solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos
Conforme a la Ley N.º 29733. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo indicado en el punto 10, adjuntando copia de su documento de identidad.
8. Banco de datos personales
Los datos personales serán almacenados en bancos de datos de titularidad de la Compañía, debidamente inscritos o en proceso de inscripción ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
9. Cambios a la Política de Privacidad
La Compañía se reserva el derecho de modificar esta política por cambios normativos, criterios jurisprudenciales o necesidades empresariales. Cualquier modificación será publicada en este portal web.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:
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11. Normativa aplicable
Esta Política se rige por lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas complementarias vigentes en el Perú.
